АВТОНОМИЯ Эксперт Красноярск ОТЗЫВЫ — Светлогорская 8

Отзыв об автосалоне Автономия в Красноярске, который находится на Светлогорской 8. Хочу рассказать вам страшную историю, которая со мной приключилась в этом милейшем автосалоне. У меня была машна, хорошего качества, почти новая, в отличном состоянии!!! Я очень трепетно к ней относилась, мужу предложили работу в другом городе. В связи с переездом, пришлось задуматься о продаже моей красавицы. Муж сказал вперед, так-как сроки поджимали, а я здесь осталась, разбираться с хозяйством. Так вот, дел было много, и времени не хватало, что-бы искать покупателя, выставила на авито объявление, и еще кое куда вроде из рук в руки. Объявлениями занималась утром, часов в пять вечера, мне позвонил, как я подумала покупатель… Он подробно меня расспрашивал по поводу автомобиля, вопросы сыпались, я только и успевала отвечать. В конце концов, после пятнадцатиминутной беседы, я устала разговаривать с этим человеком, и спросила прямо, мол покупать вообще машину собираетесь или просто так звоните? Приезжайте в таком случае, да сами смотрите. И тут выясняется самое интересное, что оказывается, я все это время перед менеджером распиналась, и игнорировала вторую линию. Я была очень возмущена, что сразу не представились, но поинтересовалась, с какой целью произвели звонок по моему объявлению. Менеджер попался весьма разговорчивый, из всего потока словоблудия я уловила, что автосалон якобы просит разрешения. Для показа моего автомобиля их клиенту, которому они и подбирают варианты на рассмотрение. Это как выяснилось, их обычная практика. Я так подумала, а есть ли у них вообще автомобили в салоне? Дальше пошёл такой разговор, что я должна к ним приехать. Их клиент там ждет ответа, он собирается купить мою машину в кредит, и по странным обстоятельствам уже внес предварительный взнос. Меня конечно смутило то, что как не видя товар, можно платить за него, да ещё и пятьдесят тысяч рублей. Да как водится, обратно эти деньги никто не выдает! И здесь уже другая картина! На меня вешают этого клиента и ответственность за него по совести, что бедный человек деньги-то отдал уже… Если я не приеду показывать машину, то они своего клиента без денег оставят выходит. Какой ловкий психологический момент, и плюс ко всему, моя жизненная ситуация, я не хотела задерживаться дома без мужа.
От меня требовалось пригнать свой авто к ним в салон, и оставить его там на 24 часа, денег я никаких по их словам, им не должна была отдавать. Чем они обусловили эту просьбу, так это тем, что клиент должен быть уверен в качестве автомобиля, и хорошо его осмотреть. При всех этих делах, машину вымоют и вычистят до блеска, и ещё что-то, что входит в подготовку б/у товара к продаже. Ну я так подумала, что если тот человек, которому приглянулась моя машинка, отказался бы её покупать, конечно это меня уже не касалось бы, так хоть авто в порядок приведут. Конечно всё и так в порядке, но мало ли может чего-то не знаю. Попросили адрес моей почты, и выслали мне пример договора, что-бы я прочла и сориентировалась. Открываю почту, стала читать, и договор какой-то хитрый, представлен от моего имени, и автосалон выступает посредником. Но я всё-таки решила лично съездить к ним, и осмотреться, может и правда предложение то хорошее, никого искать мне самой не нужно.
Предварительно вбила в поиск название этого автосалона Автономия, что-бы уточнить маршрут, и еще посетила пару сайтов, на которых было очень много отзывов от довольных покупателей, конечно от этого, мои сомнения никуда не пропали, я отправилась к ним на следующий день. Утром я предварительно, связалась по телефону с менеджером, который мне набирал накануне. Сообщила, что согласна предоставить свой автомобиль, и уже готова выезжать к ним. В автосалоне меня встретил человек, и направил в кабинет, где мне предложили выпить кофе с печенюшками. Распечатали договор, в котором ничего не изменилось, никаких дополнительных расходов, если сделка пройдет успешно. Ввиду данного условия, здесь следовало задуматься, что же будет в ином случае, если что-то в процессе пойдёт не так, как планировалось??? Но на мои вопросы, всегда поступал однозначный ответ, что клиент хочет именно такую машину, и отказа просто быть не может. Так-же там прописано, всё что касается ремонта и автомобиля, эти расходы лежат только на автосалоне, пока автомобиль стоит на их территории.
Просила познакомить меня с тем человеком, который будет покупать мой автомобиль, до того, как я что-либо подпишу. Мне сказали, что он не из города. Он уже получил одобрение по кредиту, приедет только завтра, что-бы забрать машину и все будет хорошо. С меня взяли птс, документы на автомобиль, все ключи, подписали договор о передаче автомобиля автосалону, на известных условиях.
Я уехала домой на такси, и на следующий день, встав пораньше стала ждать известий. Мне позвонили только после полудня, я разговаривала уже с совсем другим человеком. Который, как мне показалось, вообще поверхностно владеет информацией по поводу моей ситуации. Он сказал, что человек приехать не смог, сегодня сделка переносится, что переживать мне нет никаких причин. Всякое случается. И вот уже утро следующего дня, а там и день, сижу жду звонка, другими делами заниматься не могу от переживаний. Терпение закончилось, и я стала звонить в автосалон, совсем не в хорошем настроении. По указанному в договоре номеру отвечает автоответчик, обещает что мне перезвонят. Набрала своему первому менеджеру, который сбросил вызов, затем прислал смс, что со мной свяжется свободный менеджер в периоде двадцати минут. Время шло, телефон молчал. Позвонила снова три раза подряд, чтобы кто-нибудь всётаки взял трубку, но всё тщетно.
Перезвонили мне через час и сказали, что моим автомобилем заняты, что клиент на месте, желает сначала пройти тест-драйв, а затем будет проходить сделка и мне сообщат о результатах. Уже вечер наступил, смеркается, так я сидела в неведении, как там и что. Беру телефон, набираю номер менеджера, тот долго не отвечал. Собралась сбросить звонок, как радостным голосом менеджер извиняется за ожидание говорит, что клиент уехал ОТКАЗАВШИСЬ ОТ СДЕЛКИ!!!!! Банк почему-то поднял ставки по кредиту, и ещё включил дополнительные обязательные расходы по страхованию, и сумма оказалась слишком велика для покупателя. Я стала спрашивать в каком банке ему кредит одобрили, хотела почитать тайком об этом, но мне сказали, что такую информацию предоставлять они не в праве. И теперь, я должна подождать до завтрашнего обеда, и на мою машину найдут другого клиента. А мне по поводу машины, по объявлению уже пять раз звонили, давно уже могла продать и уехать спокойно. Стала нервничать, появился страх потерять автомобиль вообще, залезла в интернет, стала искать информацию о подобных случаях. В чём я ни капли уже не сомневалась, нашла много рассказов о такого рода махинациях и шантаже клиентов деньгами. Которые они ещё и должны остаются салону, а если автомобиль всётаки продастся, то деньги месяцами вернуть не могут. Т.к. мне нужны были деньги или машмна назад, я поехала утром в автосалон!
Остановилась в сторонке, чтобы меня из автосалона не особо было видно, покурить и заодно узнать как там продвигаются дела с продажей моей машины. Звоню менеджеру, тот якобы ещё не доехал до работы, но у него назначен разговор с клиентом, и что он мне перезвонит снова… Я его перебила и сказала, что ждать я устала и сыта отговорками, сотрудничать я далее не намерена и хочу забрать автомобиль назад! Меня стали убеждать не рубить с горяча, что всё уладят уже сегодня и прочее. Я говорю нет и точка. Тут начинается самое интересное и забавное… Трубку перехватывает другой человек, непонятно откуда взявшийся!? Если менеджер на работу едет только!) Называет себя начальником отдела продаж (имя я не запомнила) стал спрашивать в чём проблема моего отказа и не делая паузы, чтобы меня выслушать! Хотя я уже начала говорить, продолжал свою речь настоятельного характера, про Автономию Эксперт, что они такие молодцы и прочее. Я просто со всей своей накипевшей наглостью сказала в трубку — хватит!!! Мне не интересно, я расторгаю договор!
Начальника видимо это задело до глубины души, и он перешёл чуть ли не на крик, и с хамской интонацией, стал напоминать мне про неустойку!!!! Если откажешься платить эти деньги, хоть с президентом приезжай, ничего не получишь! Вот так раз. И это при том, что я сказала сразу, что деньги заплачу, не проблема, но меня никто не услышал с пенного рта видимо.
Я спокойным тоном повторила, что я скоро буду у них, чтобы они готовили форму о расторжении. Дальше оказывается, что договор был агентским. К нему ничего такого не предпринимается, и просто я должна буду написать отказ от руки. Сумму неустойки в размере 30,000 рублей, при условии того, что я просто желаю забрать автомобиль и не имею к салону никаких претензий. Вхожу в автосалон на Светлогорской 8, сажусь пишу под диктовку текст отказа. Положила карточку виза на стол, деньги сняли, чек мне никто не отдал, хотя его потребовала (ЯКОБЫ ИМ ДЛЯ ОТЧЁТА НУЖЕН)! Дело всё в договоре, который был от лица фирмы, и не проходил через кассу автосалона, полное НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ!!! Просила подтвердить каким-то образом факт передачи денежных средств. На это просто прибавилась пара строк от имени начальника, под мною написанным. ОТДАЛА ТРИДЦАТЬ ТЫСЯЧ ПРОСТО ТАК АВТОНОМИИ ЭКСПЕРТ!!!! Они просто попользовались моим автомобилем в своих целях, а я за это ещё и доплатила! Зато, назад машину я могла забрать хоть сейчас!!! И я забрала, уехала спокойно выдохнув. Думаю, кому-то моя история станет полезной, и кто-то убережётся от граблей.

Автономия на Светлогорской 8, называют себя официальным дилером многих марок авто, а таковыми не являются. Очередной «купи-продай». Наглое введение потребителей в заблуждение.
​

Парни Автотеку ни кто не отменял, зачем себя так подставлять? Пробег скручен в 3 раза!!!! Выше там кто то тоже самое писал про другую машину. Хорошо не поехал к замечательным ребятам!

Купили авто в автосалоне Автономия ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ! Описание соответствует, вежливый персонал! Как сказали не битая не крашенная, все подтвердилось! Советую порядочный салон! Сколько объехать машин наконец то нашёл достойное авто!!!

Автомобиль полностью соответствовал описанию, машина понравилась, сделка состоялась все отлично. Рекомендую автосалон АВТОНОМИЯ.

Выпросил скидку, за что огромное спасибо продавцу Станиславу — Автономия, как говориться и нашим и Вашим!!! Могу с уверенностью сказать что тут не обманывают, ребята рассказали про обязательные доплаты, но как говорят: язык до Киева доведёт!!!! Спрашивайте, Вам ответят честно! Я с Москвы приехал и купил автомобиль по цене о которой договорился!!!

Выбрал Рено Дастер Stepway Drive City, движок 1,6 л.У автосалона еще есть возможность забронировать авто на 72 часа якобы, чтобы машина была за тобой, до того как приедешь в автоцентр. Я воспользовался данной функцией. Понравилось, что машину за мной забронировали. Из плюсов также выгодный кредит, комплект зимней резины дали.

Жулики разводилы спекулянты и барыги вот что можно сказать о касеоярском автосалоне автономия, из автономии у них только неизменный обман звонят со словами вам одобрен автокредит под 12% в то время как ключевая ставка 20% люди не обращайтесь в этот салон никогда и не верьте их рекламе

Выбрал Рено Дастер Stepway Drive City, движок 1,6 л.У автосалона еще есть возможность забронировать авто на 72 часа якобы, чтобы машина была за тобой, до того как приедешь в автоцентр. Я воспользовался данной функцией. Понравилось, что машину за мной забронировали. Из плюсов также выгодный кредит, комплект зимней резины дали.

После посещение автосалона Автономия Эксперт на Светлогорском 8 в городе Красноярске-один негатив. Обычное разводилово на деньги. Вместо первоначально озвкчннной цены в 900 т.р. на машину подсунули бумажку что машина стоит 1.5 млн р. якобы в ней допов, страховок и т.д. на 600т.р. когда отказался подписывать не хотели отдавать мои документы. Да и еще — когда говорят о программах гос.поддержки со скидками 10% — врут так как с нового года 22 г. эти программы временно ОСТАНОВЛЕНЫ!! и не действуют! ТАК ЧТО ВСЕ ОТЗЫВЫ ГДЕ ЛЮДИ ЯКОБЫ ИМИ ВОСПОЛЬЗОВАЛИСЬ после нового года ВРАНЬЕ И это явный признак что отзыв заказной. Крайне НЕ советую обходите стороной.